ЛЕГАТ. Оборудование для банков и офисов.

СОКОС '5 ЗВЕЗД' Система оценки качества работы сотрудников

СОКОС '5 ЗВЕЗД' Система оценки качества работы сотрудников


Версия для печати 
Задать вопрос о товаре 

Цена: 5.600,0 руб.

Количество:

Система позволяет

• Повысить уровень обслуживания клиентов
• Дать объктивную оценку работе сотрудника
• Дополнительно стимулировать сотрудников
• Задавать нормативное время обслуживания клиентов и контролировать его выполнение
• Получать отчеты в реальном времени (on-line) о свершенных операциях, количестве и времени
обслуженных клиентов, уровень обслуживания по каждому сотруднику и пр.
• Работать как автономно, так и в составе с уже установленными системами управления очередью

 

Пульт клиента 

Пульт клиента имеет 3 функциональные кнопки: зеленая –обслуживание «хорошо», желтая – «удовлетворительно», красная – «плохо». Пульт отображает информацию по
оператору: ФИО, фото, номер и текущий рейтинг оператора.
Оператор может переставлять карту в пульт клиента на любое рабочее место, без потери статистических данных.

 

Пульт оператора

Пульт оператора включает в себя следующие кнопки с голосовым сопровождением: «Добрый день», «Пожалуйста, нажмите кнопку и оцените качество обслуживания»,
«Подождите, пожалуйста». Имеется кнопка выбора языка, на котором говорит система (голосовое сообщение может быть изменено по Вашим требованиям)!
Оператор может переставлять карту в пульт клиента на любое рабочее место, без потери статистических данных.

 

Сервер

«Сервер» необходим для сбора и хранения статистических данных. Отчеты с данными отображаются в реальном времени и содержат полную информацию по операторам,
дату, время обслуживания каждого клиента, количество затраченного времени на операцию, оценки клиентов и т.п.

 

Стоимость указана за 1 окно.



 
КОРЗИНА
Корзина пуста.
Вход
E-Mail:
Пароль:


Регистрация | Забыли пароль?
Разделы
Поиск

Расширенный поиск

 

Яндекс цитирования